카리스마(Charisma)란 말의 뜻은 무엇일까요? 이 단어는 그리스어인 'Khárisma'에서 유래했습니다. 예언을 하거나 기적을 불러 일으킬 수 있는 초능력이나 절대적인 권위를 일컫는 말이죠. 원래는 종교적으로 쓰였던 이 단어가 리더십을 말할 때 자주 언급되는 걸 님도 잘 아실 겁니다. 혹시 카리스마 있는 리더가 되고 싶은지요? 아니면 본인이 지금 카리스마를 발휘하기 위해 노력한다고 생각하는지요?
"사람들로 하여금 '저 사람의 말을 따르면 뭐든지 잘 될 것 같다', '저 사람의 말이라면 무엇이든 옳다'라고 믿고 따르게 만드는 능력"....카리스마적 리더의 의미를 이렇게 받아들이는 사람이 많은 것 같습니다. 눈빛 하나로 사람들을 움직이게 만드는 '마력' 같은 것으로 이해하기도 합니다.
카리스마가 있다는 게 좋은 걸까요? 무엇이든 빛이 있으면 그림자가 있습니다. 강력한 카리스마는 사람들에게 '생각할 기회'를 빼앗는다는 점에서 매우 위험한 측면을 가지고 있어요. 리더의 말이라면 자기 생각없이 무조건 따르는 '예스맨'을 양산하죠. 사람들은 예스맨으로 행동하는 것을 팔로워십이라고 오해하고 맙니다.
그래서 어떻게 되겠습니꺼? 만약 조직에 문제가 발생하면 카리스마를 지닌 리더의 입만 쳐다보게 되죠. 스스로 판단하여 행동하지 못하고 지시가 내려오기만을 기다립니다. 그렇기에 문제에 대한 즉각적인 대응과 창의적 해결이 불가능한 상태로 이어집니다. 조직의 회복력은 급격히 저하되죠. 이 모두가 자기도취에 빠진 카리스마적 리더로부터 비롯됩니다.
님이 바람직한 카리스마를 가지고 싶다면 끊임없는 '자기 반성'과 '경청'이 우선돼야 합니다. 자기 생각이 무조건 옳다고 생각하거나 사람들의 의견을 차단하는 것은 카리스마가 아니라 그저 독선일 뿐이고 어떤 의미에서는 '무능'입니다. 물론 밀어붙일 때는 강하게 나가야 하지만, 기본적으로 사람들에 대한 '연민'이 기반이 돼야 함을 기억하기 바랍니다.
